IA 14 — Relations humaines pour architectes
Mieux se connaître, mieux communiquer, mieux collaborer avec l’appui de l’IA
Pourquoi cette formation est différente
- Approche métier : tous les cas pratiques issus du quotidien de l’architecte (MOA, BET, entreprises)
- Double compétence : dispensée par une architecte HMONP, praticienne de l’IA et formatrice certifiée
- Outil DISC personnalisé : profil relationnel et stratégies d’adaptation individualisés
- L’IA comme levier, pas comme substitut : l’humain reste au centre de chaque décision
- Prompts prêts à l’emploi pour chaque situation relationnelle type
Contexte
L’architecte exerce un métier de relations : avec ses clients, ses partenaires, ses collaborateurs, les entreprises de travaux. La qualité de ces relations conditionne directement la réussite des projets et la pérennité de l’agence. Pourtant, la formation initiale n’aborde que marginalement ces compétences relationnelles. L’IA offre aujourd’hui des outils puissants pour prendre du recul, analyser objectivement les situations et préparer les échanges difficiles.
À qui s’adresse cette formation
Public cible
- Architectes en exercice libéral
- Associés et chefs de projet
- Toute personne confrontée aux relations clients, partenaires, collaborateurs
Prérequis
⚠️ Prérequis obligatoire : avoir suivi le Module IA 01.
Aucun prérequis spécifique en psychologie ou communication.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de cette formation, le participant sera capable de :
- Identifier son profil relationnel DISC et ses points de force
- Préparer un échange difficile avec l’IA comme outil de mise en situation
- Adapter sa communication selon le profil de son interlocuteur
- Utiliser l’IA pour désamorcer des conflits et gérer des situations sensibles
- Construire une bibliothèque de prompts relationnels personnalisée
Programme détaillé
- Profil DISC : identification de son style relationnel dominant
- Forces et zones d’amélioration : analyse assistée par IA
- Adapter sa posture selon les phases du projet
- Registre de communication : formel, technique, bienveillant
- Exercice : analyse de ses échanges professionnels récents
- Décoder le profil client pour adapter le discours
- Préparer une réunion difficile avec l’IA : structuration de l’argumentaire
- Gérer les demandes de modification tardives : cadre et tact
- Rédiger un courrier de conseil avec traçabilité
- Atelier : préparer une réunion client délicate
- Communication avec les BET et entreprises : registre adapté
- Gestion des conflits : protocole IA en 3 étapes
- Délégation et management : préparer un entretien avec l’IA
- Prompts de recadrage bienveillant et ferme
- QCM final de validation des acquis
Méthodes pédagogiques
Évaluation des acquis
Attestation de fin de formation remise à chaque participant ayant validé les acquis.
Architecte praticienne et formatrice depuis 20 ans. Spécialisée en rénovation énergétique, écoconstruction et matériaux biosourcés. Co-présidente de l’association nationale Architectes de la Rénovation (ADLR). Chaque contenu est testé sur des projets réels avant d’être transmis.
Supports et ressources remis
- Guide IA 12 — Relations humaines (PDF)
- Profil DISC personnalisé
- Bibliothèque de prompts relationnels
- Fiches communication par situation
- Modèles courriers de conseil
- Attestation de fin de formation
Financement et prise en charge
Devis et convention de formation sous 48h · Attestation de fin de formation incluse
CGV inter · Règlement intérieur · Accessibilité handicap
Questions fréquentes
Qu’est-ce que le profil DISC et à quoi sert-il en architecture ?
DISC analyse les styles relationnels (Dominant, Influent, Stable, Consciencieux). Il permet d’adapter la communication selon le profil du maître d’ouvrage, du BET ou de l’entreprise pour réduire les incompréhensions.
L’IA peut-elle vraiment aider à préparer une conversation difficile ?
Oui. L’IA joue le rôle de l’interlocuteur difficile pour simuler l’échange, identifier les arguments à préparer et rédiger une trame de conduite.
La formation traite-t-elle de la relation avec les entreprises de travaux ?
Oui. La communication avec les entreprises, la gestion des malfaçons et les recadrages bienveillants sont traités avec des prompts adaptés au registre approprié.
Faut-il des bases en psychologie pour bénéficier de ce module ?
Non. La formation part des situations concrètes du quotidien de l’architecte et introduit les outils relationnels de manière pragmatique.
Le courrier de devoir de conseil est-il abordé dans cette formation ?
Le devoir de conseil est traité dans la formation IA 16 (Écrits professionnels). IA 14 se concentre sur la communication interpersonnelle et la gestion des relations.