IA03
IA03 — Communication d’agence et marketing
Formaliser le positionnement de son agence et construire sa communication avec l’IA.
La formation en pratique
Faire connaissance avec l’IA et définir son plan de communication
Ce que vous saurez faire
- Formaliser l’ADN de son agence en une page consolidée : mission, vision, valeurs, signature architecturale, cibles, tabous éditoriaux.
- Configurer un profil IA persistant qui restitue cet ADN dans chaque interaction, sur tous les outils utilisés en agence.
- Construire une stratégie de visibilité cohérente, soutenable et conforme à la déontologie (site, LinkedIn, presse, réseau physique).
- Bâtir un calendrier éditorial réaliste, calibré sur le temps réellement disponible.
- Distinguer communication et publicité au regard du code de déontologie (publicité autorisée, article 10 bis).
- Produire un premier contenu (post LinkedIn ou article) directement portant la voix de l’agence.
- Mesurer la performance éditoriale par quelques indicateurs simples et tenir une fiche de retour d’expérience trimestrielle.
Vous repartez avec
- Livre complet « IA03 — Communication d’agence et marketing »
- Fiche de méthode (ME)
- Bibliothèque de prompts CRSFA testés et approuvés
- Modèles : synthèse ADN, prompt système d’agence, calendrier éditorial type, checklist conformité, fiche REX trimestrielle, tableau de bord communication
- Une attestation de formation
Les thèmes de la formation
Séquence 1 — Ouverture et tour de table
- Présentation des participants : parcours, agence, attentes spécifiques sur la communication.
- Présentation du programme et de la philosophie « 85 % de la réussite avec l’IA provient du contexte ».
- Positionnement du module IA03 dans la collection : clé de voûte qui personnalise tous les autres modules.
Séquence 2 — Cadre réglementaire et déontologique
- Article 9 du code de déontologie : frontière communication / publicité, jurisprudence ordinale, sanctions.
- RGPD applicable aux sites et réseaux d’agence : mentions légales, cookies, formulaires, CRM.
- AI Act article 50 (applicable au 2 août 2026) : obligation de transparence sur les contenus générés par IA.
- Droit à l’image, droit d’auteur architectural, autorisations clients et photographes.
Séquence 3 — Audit du positionnement actuel de l’agence
- Analyse par l’IA des documents existants : site web, brochure, lettres de mission, devis.
- Lecture par l’IA « comme un client qui découvre l’agence ».
- Identification des écarts entre image montrée, identité réelle et positionnement souhaité.
Séquence 4 — Matrice SWOT incarnée et cartographie des missions
- Distinction : ce que l’on montre, ce que l’on est réellement, ce que l’on souhaite devenir.
- Cartographie des missions : « vache à lait », « vitrine », « boulet ».
- Identification des forces réelles versus l’image perçue.
Séquence 5 — Extraction de l’ADN de l’agence par interview structurée
- Interview menée par l’IA : 15 questions ouvertes (mission, vision, valeurs cardinales, signature).
- Identification des projets de référence pivot.
- Synthèse en une page A4 structurée : mission, vision, 3 à 5 valeurs cardinales, signature, cibles, tabous éditoriaux.
Séquence 6 — Construction du profil IA persistant
- Conversion de la synthèse ADN en prompt système opérationnel.
- Test du profil sur trois contenus types : post, mail, descriptif de projet.
- Itérations et version archivée datée.
- Diffusion en équipe : intégration dans les profils utilisateur, dans les projets Claude, dans les skills personnalisés.
Séquence 7 — Dimensionnement commercial et personas
- Calcul du chiffre d’affaires cible, du panier moyen, du nombre de clients souhaités.
- Taux de conversion typiques en architecture (20 à 50 %).
- Création de 3 à 5 personas clients idéaux et identification des anti-personas.
- Définition des canaux d’acquisition appropriés pour chaque persona.
Séquence 8 — Stratégie de visibilité et plan d’action sur trois horizons
- Choix de deux à trois canaux principaux (LinkedIn, site, presse, réseau physique, conférences).
- Court terme (0-3 mois) : actions « quick wins » à impact rapide.
- Moyen terme (3-12 mois) : développement de présence.
- Long terme (au-delà de 12 mois) : partenariats et travail de fond.
- Répartition du temps hebdomadaire recommandée : prospection, contenu, réseautage, suivi clients.
Séquence 9 — Charte rédactionnelle et calendrier éditorial
- Charte rédactionnelle : ton, registre, vouvoiement, formulation positive, tabous (écriture inclusive, anglicismes, sur-promesse).
- Adaptation selon les cibles : particuliers, promoteurs, commande publique, collectivités.
- Calendrier éditorial sur 12 mois : 4 à 6 thèmes annuels, publications mensuelles, articulation avec l’actualité sectorielle.
- Stratégies par réseau : LinkedIn pour le BTP et les collectivités, Instagram pour les particuliers et les chantiers en cours.
Séquence 10 — Production de contenu et vérification de conformité
- Trois méthodes de création : réflexion libre, questionnements terrain, actualité projet.
- Rédaction d’un post LinkedIn et d’un article de blog dans la voix de l’agence.
- Checklist déontologique (article 9), RGPD, AI Act, droit à l’image.
- Mention obligatoire « contenu généré par IA — non contractuel » sur les visuels.
Séquence 11 — Mesure de la performance et capitalisation
- Cinq indicateurs simples : vues, engagements, demandes entrantes, conversions, NPS.
- Suivi mensuel, fiche REX trimestrielle.
- Plan de mise à jour annuelle de l’ADN et du profil IA.
Séquence 12 — QCM final et tour de table de clôture
- QCM de validation des acquis : 10 questions QCU à 3 propositions.
- Engagements personnels de mise en pratique.
- Questionnaire de satisfaction et remise des attestations.
Méthodes, supports et ressources
- Expérimentation guidée : chaque workflow est pratiqué sur les documents réels du participant.
- Cas pratiques contextualisés : travail sur les situations réelles d’agence.
- Démonstrations live : la formatrice montre, les participants reproduisent.
- Échanges entre pairs : partage d’expériences, questions-réponses.
- Supports numériques fournis : livre complet, bibliothèque de prompts, fiche de méthode (ME), modèles de documents.
- livre complet « IA03 — Communication d’agence et marketing ».
- Fiche de méthode (ME).
- Bibliothèque de prompts CRSFA testés et approuvés.
- Modèles : synthèse ADN, prompt système d’agence, calendrier éditorial type, checklist conformité, fiche REX trimestrielle, tableau de bord communication.
- Attestation de formation.
Évaluation des acquis
- Avant la formation : questionnaire de positionnement (fiche d’inscription).
- En début de formation : tour de table et recueil des attentes.
- En cours de formation : exercices pratiques, productions intermédiaires, validation visuelle par la formatrice.
- En fin de formation : QCM final : 10 questions à choix unique, seuil de réussite 70 % ; production d’un profil IA personnel opérationnel.
- Après la formation : questionnaire de satisfaction et fiche REX à trois mois.
- Une attestation de fin de formation est remise à chaque participant ayant validé les acquis.
Attestation de formation remise à l’issue de la formation (envoi par mail suite à validation du questionnaire de satisfaction à chaud).
Satisfaction de cette formation
Taux de satisfaction : 9,44/10 (9 réponses, 2 sessions, déc. 2025 – mai 2026). Mode de calcul : moyenne, pondérée par le nombre de réponses, des notes sur 10 données à la question « Dans sa globalité, cette formation a-t-elle répondu à vos attentes ? » (questionnaires à chaud, sessions inter).
La formatrice
Laetitia Bataillie · Architecte HMONP · Formatrice · Coprésidente des Architectes de la Rénovation.
Une pédagogie ancrée dans la pratique du métier, l’écoconstruction et la préservation du bâti existant.
Interventions et presseEn bref
7 h · à distance350 € HT · 420 € TTC par stagiaireInscription via l’Académie des BiosourcésInscription jusqu’à 24 h avant la session
Prochaines sessions
- Du 10 décembre 2026 au 17 décembre 2026
- Du 20 janvier 2027 au 27 janvier 2027
Prérequis
Pour qui ?
- Architectes, maîtres d’œuvre, bureaux d’études, AMO, programmistes et maîtres d’ouvrage, autres acteurs du cadre de vie et leurs collaborateurs.
Prérequis et préparation
- Avoir suivi le module IA01 (Les bases de l’IA pour architectes)
- Maîtrise de base de l’environnement bureautique (Word, Excel, PDF, gestion de dossiers).
- Apporter ses propres documents d’agence : textes existants (site, brochure, lettres), charte graphique si formalisée, liste des projets de référence, ligne éditoriale si elle existe.
Matériel et documents à préparer
- Compte : Version payante de Claude ou ChatGPT installée sur le bureau
- Outil : Extension Claude in Chrome (voir tuto)
- Outil : Application Zoom
- Matériel : Ordinateur avec navigateur récent (Chrome, Edge ou Firefox)
- Matériel : Double écran FORTEMENT recommandé (ou écran large ≥ 24 pouces)
- Matériel : Connexion internet stable (débit minimum 5 Mbps)
- Matériel : Casque avec micro fonctionnel (formation en visioconférence)
- Matériel : Webcam activée pour les échanges
- À préparer : Textes existants présentant votre agence (site web, plaquettes, posts LinkedIn antérieurs)
- À préparer : Brochure ou plaquette commerciale si disponible
- À préparer : Charte graphique de l’agence si formalisée
- À préparer : Liste de vos projets de référence (5 à 10 projets avec brève description)
- À préparer : CV des collaborateurs
- À préparer : Charte graphique agence si existante
- À préparer : Lien vers site internet
- À préparer : Ligne éditoriale si formalisée, sinon idées de ton et de valeurs à transmettre
- À préparer : Données financières agence (comptabilité analytique, etc., si existantes).
Programme et inscription
Inscription jusqu’à 24 h avant le début de la session, dans la limite des places disponibles.
Consultez les dates et les modalités de la session sur la page programme Digiforma.
InscriptionAccessibilité et contact
Accessibilité aux personnes en situation de handicap : merci de contacter la référente handicap, Laetitia Bataillie (contact@conseilsdarchitecture.fr, 07 61 20 47 25), afin d’évaluer les possibilités d’adaptation de la formation.
La suite logique, pour une agence
Cette formation est le socle du programme d’accompagnement IA en agence : sur 6 ou 12 mois, votre équipe écrit et teste ses propres méthodes, sur vos documents et vos procédures. Agences de 15 à 40 personnes.